Q. All Off 버튼(전체 참여자 마이크 제어 버튼)을 클릭하여도 일부 참여자의 소리가 출력됩니다. 일부 참여자의 마이크 제어가 되지 않는 경우, 아래의 방법을 따라 순서대로 진행해 주세요 1. [강의종료] 버튼 클릭 2. [강의시작] 버튼 클릭 3. [All Off] 버튼 클릭 강의종료 후 다시 강의시작하여 마이크제어버튼 실행시 제대로 동작하게됩니다. ※ 주의: 새로고침시(F5) [강의실 나가기]가 되어 다시 재입장이 필요합니다. 주의하시기 바랍니다.

클래스 생성자(강사)의 클래스 재입장시 주의사항입니다. 재입장하려는 클래스 정보와 동일한 아이디와 클래스명을 기재하여 [ 클래스 생성하기 ]를 진행해주세요! ※ 주의 재입장하려는 클래스 정보와 동일한 아이디와 클래스명을 적용하여야 강사권한으로 재입장이 가능합니다!

Q. [강의시작] 버튼을 실행하였는데, 강의 스크린에 카메라와 마이크가 출력되지 않을경우(나오지 않을경우) 해결방법입니다. 이럴경우 사용중인 브라우저의 카메라/마이크의 사용권한을 확인해 볼 수 있습니다. 브라우저의 카메라/마이크 사용권한을 거절(차단)한 경우 카메라와 마이크가 출력되지않습니다. 브라우저별 카메라/마이크 사용권한 허용방법입니다. 1. Chrome(크롬) ① 우측 상단 [ ] 클릭 설정 ② 개인 정보 보호 및 보안: 방법 1 또는 방법 2 적용하기 - 방법 1: 권한 재설정 또는 카메라 / 마이크 차단 > 허용으로 변경 - 방법 2: 카메라/마이크 사용이 허용되지 않음의 https://xrclass.co.kr/ 링크주소 휴지통(삭제)클릭 강의종료 후 강의시작버튼 클릭시 - 팝업: 카메라/마이크 사용설정 허용으로 선택 2. Edge(엣지) ① 우측 상단 [ ... ] 클릭 설정 ② 쿠키 및 사이트 권한: 방법 1 또는 방법 2 적용하기 - 방법 1: 사이트 사용 권한 사용 권한 초기화 또는 카메라 / 마이크 차단 허용으로 변경 - 방법 2: 사이트 사용 권한 카메라 / 마이크 차단의 https://xrclass.co.kr/ 링크주소 휴지통(삭제)클릭 강의종료 후 > 강의시작버튼 클릭시 - 팝업: 카메라/마이크 사용설정 허용으로 선택