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이용안내

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  1. 이용안내
  2. FAQ

FAQ

[마이크제어기능] 강의 중 All Off 버튼을 클릭하여도 일부 참여자의 소리가 출력됩니다.
Q. All Off 버튼(전체 참여자 마이크 제어 버튼)을 클릭하여도 일부 참여자의 소리가 출력됩니다. 일부 참여자의 마이크 제어가 되지 않는 경우, 아래의 방법을 따라 순서대로 진행해 주세요 1. [강의종료] 버튼 클릭 2. [강의시작] 버튼 클릭 3. [All Off] 버튼 클릭 강의종료 후 다시 강의시작하여 마이크제어버튼 실행시 제대로 동작하게됩니다. ※ 주의: 새로고침시(F5) [강의실 나가기]가 되어 다시 재입장이 필요합니다. 주의하시기 바랍니다.
[재입장] 클래스 생성자(강사) 클래스 재입장시 주의사항
클래스 생성자(강사)의 클래스 재입장시 주의사항입니다. 재입장하려는 클래스 정보와 동일한 아이디와 클래스명을 기재하여 [ 클래스 생성하기 ]를 진행해주세요! ※ 주의 재입장하려는 클래스 정보와 동일한 아이디와 클래스명을 적용하여야 강사권한으로 재입장이 가능합니다!
[카메라/마이크] 카메라/마이크가 안나와요.
Q. [강의시작] 버튼을 실행하였는데, 강의 스크린에 카메라와 마이크가 출력되지 않을경우(나오지 않을경우) 해결방법입니다. 이럴경우 사용중인 브라우저의 카메라/마이크의 사용권한을 확인해 볼 수 있습니다. 브라우저의 카메라/마이크 사용권한을 거절(차단)한 경우 카메라와 마이크가 출력되지않습니다. 브라우저별 카메라/마이크 사용권한 허용방법입니다. 1. Chrome(크롬) ① 우측 상단 [ ] 클릭 설정 ② 개인 정보 보호 및 보안: 방법 1 또는 방법 2 적용하기 - 방법 1: 권한 재설정 또는 카메라 / 마이크 차단 > 허용으로 변경 - 방법 2: 카메라/마이크 사용이 허용되지 않음의 https://xrclass.co.kr/ 링크주소 휴지통(삭제)클릭 강의종료 후 강의시작버튼 클릭시 - 팝업: 카메라/마이크 사용설정 허용으로 선택 2. Edge(엣지) ① 우측 상단 [ ... ] 클릭 설정 ② 쿠키 및 사이트 권한: 방법 1 또는 방법 2 적용하기 - 방법 1: 사이트 사용 권한 사용 권한 초기화 또는 카메라 / 마이크 차단 허용으로 변경 - 방법 2: 사이트 사용 권한 카메라 / 마이크 차단의 https://xrclass.co.kr/ 링크주소 휴지통(삭제)클릭 강의종료 후 > 강의시작버튼 클릭시 - 팝업: 카메라/마이크 사용설정 허용으로 선택
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