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이용안내

컨텐츠 내용

  1. 이용안내
  2. FAQ

FAQ

[수강생 성명] 수강생들의 성명이 가려져 있어요.
수강생들의 전체이름이 나오도록 하기위해서는 아래의 순서대로 진행해 주세요! 수강생 이름이 나오는 탭에서 우측 상단의 주황색버튼인 1. [ 가려진 정보 보기 ] 버튼 클릭 2. [일일 동의] 팝업 [ 개인정보 조회 기록에 동의합니다 ] 버튼 클릭 이후 수강생 이름이 전체가 보이게됩니다. ※ 가려진정보보기 처리 후 금일동안은 다시 클릭하지 않아도 이름 전체를 볼 수 있습니다.
[마이크제어기능] 강의 중 All Off 버튼을 클릭하여도 일부 참여자의 소리가 출력됩니다.
Q. All Off 버튼(전체 참여자 마이크 제어 버튼)을 클릭하여도 일부 참여자의 소리가 출력됩니다. 일부 참여자의 마이크 제어가 되지 않는 경우, 아래의 방법을 따라 순서대로 진행해 주세요 1. [강의종료] 버튼 클릭 2. [강의시작] 버튼 클릭 3. [All Off] 버튼 클릭 강의종료 후 다시 강의시작하여 마이크제어버튼 실행시 제대로 동작하게됩니다. ※ 주의: 새로고침시(F5) [강의실 나가기]가 되어 다시 재입장이 필요합니다. 주의하시기 바랍니다.
[재입장] 클래스 생성자(강사) 클래스 재입장시 주의사항
클래스 생성자(강사)의 클래스 재입장시 주의사항입니다. 재입장하려는 클래스 정보와 동일한 아이디와 클래스명을 기재하여 [ 클래스 생성하기 ]를 진행해주세요! ※ 주의 재입장하려는 클래스 정보와 동일한 아이디와 클래스명을 적용하여야 강사권한으로 재입장이 가능합니다!
[카메라/마이크] 카메라/마이크가 안나와요.
Q. [강의시작] 버튼을 실행하였는데, 강의 스크린에 카메라와 마이크가 출력되지 않을경우(나오지 않을경우) 해결방법입니다. 이럴경우 사용중인 브라우저의 카메라/마이크의 사용권한을 확인해 볼 수 있습니다. 브라우저의 카메라/마이크 사용권한을 거절(차단)한 경우 카메라와 마이크가 출력되지않습니다. 브라우저별 카메라/마이크 사용권한 허용방법입니다. 1. Chrome(크롬) ① 우측 상단 [ ] 클릭 설정 ② 개인 정보 보호 및 보안: 방법 1 또는 방법 2 적용하기 - 방법 1: 권한 재설정 또는 카메라 / 마이크 차단 > 허용으로 변경 - 방법 2: 카메라/마이크 사용이 허용되지 않음의 https://xrclass.co.kr/ 링크주소 휴지통(삭제)클릭 강의종료 후 강의시작버튼 클릭시 - 팝업: 카메라/마이크 사용설정 허용으로 선택 2. Edge(엣지) ① 우측 상단 [ ... ] 클릭 설정 ② 쿠키 및 사이트 권한: 방법 1 또는 방법 2 적용하기 - 방법 1: 사이트 사용 권한 사용 권한 초기화 또는 카메라 / 마이크 차단 허용으로 변경 - 방법 2: 사이트 사용 권한 카메라 / 마이크 차단의 https://xrclass.co.kr/ 링크주소 휴지통(삭제)클릭 강의종료 후 > 강의시작버튼 클릭시 - 팝업: 카메라/마이크 사용설정 허용으로 선택
[교수자] 이수증 안내
이수증은 기본 이수증과 캠퍼스 이수증으로 제공됩니다. 기본 이수증은 별도의 신청없이 수료증 템플릿에서 선택하여 사용 가능합니다. 캠퍼스 이수증은 별도의 신청과 제작 후 사용이 가능합니다. 1. 한국폴리텍대학 기본 이수증 의 경우, 과정운영 과정정보 탭 수료증정보 수료증 템플릿 한국폴리텍대학 이수증_기본[선택] 시 제공되는 기본 이수증 입니다. [기본 이수증 샘플] 2. 한국폴리텍대학 캠퍼스 이수증 의 경우, 대학장 직인이 추가되고, [한국폴리텍OO대학장]으로 명칭이 변경되게됩니다. [캠퍼스 이수증 샘플] (이수증에 표시되는 내용 수정 이 필요 할 경우, 운영팀 신청 시 수정사항 기재)
[학습자] 영상을 모두 시청했는데 이수가 안되요.
각 과정별 이수조건이 상이하므로, 과정별 이수 조건 을 확인 해주세요. 단, 이수여부결정이 담당자확인 후 처리 되는 과정 의 경우, 해당 과정 담당자 확인 후 일괄 이수처리됩니다. ---------------------------------------------------------------------------------------------------- 진도율 100%로가 이수 조건인 강좌의 경우, 진도율 100% 달성 시 자동 이수처리됩니다. (영상을 모두 시청했지만 이수가 안될 경우, 나의 진도율과 학습여부 상태 를 확인해 주세요.) 1. 나의 진도율이 100%이고, 2. 학습여부가 완료 상태일 경우 자동 수료 처리 됩니다. ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ※ 동시에 여러차시를 함께 수강 하거나 빠른 배속으로 수강 하였을 경우, 진도율에 영향 을 미칠 수 있습니다. 되도록 정상 속도로 수강 하는 것을 추천드립니다.
[학습자] 듣고 있는 과정의 수강기간을 연장하고 싶어요.
Q. 수강신청한 과정의 강의를 다 듣지 못했는데, 수강기간이 끝났습니다. 수강기간을 더 늘리고 싶은데 가능할까요? 네, 가능합니다. Mooc 상시과정과 Pre-College 상시과정의 경우, 수강기간 연장이 1회 가능합니다. (추가 수강가능기간: 3개월) 단, 학과에서 해당 학기에만 운영하는 혼합/상시 과정 (기한이 정해져있는 과정의 경우) 의 경우, 교과 담당자(교수자) 협의 후 가능합니다. 수강기간 연장을 원하는 경우, ------------------------------------------------------- [수강기간 연장 요청서] - 과정명: - 담당강사명: ------------------------------------------------------- 내용 기입 후 운영팀에 수강기간 연장 요청하시면 됩니다. ※ 운영팀에 수강기간 연장 요청하는 방법 : 문의하기 게시판 또는 help@newkl.net 을 통해 요청 가능합니다.
[학습자] 영상재생이 안됩니다.
Q. 강의를 수강하려는데 영상 재생이 안되요. 모바일 또는 태블릿 학습의 경우, 콜러스 플레이어 앱 다운로드 후 이용이 가능합니다. [콜러스 플레이어 다운로드 안내] 1. 콜러스 플레이어가 미설치된 경우, 강의실 강의목차에서 [학습하기] 버튼 클릭 팝업창 [계속]버튼 클릭 2. 구글플레이 > 콜러스 플레이어 [설치] 진행 3. 해당 강의 [학습하기] 버튼 클릭 영상 재생
[브라우저 별 캐시 삭제 가이드] 변경사항이 반영되지 않아요!
브라우저 캐시 데이터 삭제 방법 안내 운영팀에 요청한 내용이 관리자페이지 상에 반영되지 않을때는 캐시 데이터를 삭제해주세요. 1) Chrome (크롬) 1. 도구 도구 더보기 인터넷 사용 기록 삭제 (단축키 : Ctrl+Shift+Del) 2. 아래의 옵션을 선택한 후 "인터넷 사용 기록 삭제" 버튼을 클릭 2) Edge (엣지) 1. 도구 ( ... ) 설정 2. 업데이트 및 보안 검색 데이터 지우기 - "지울 항목 선택" 클릭 3. 아래의 옵션을 선택한 후 "지금 지우기" 버튼을 클릭
[교수자] 강의영상 등록 (2단계)
[강의영상 등록 방법 안내] 1단계. 강의영상을 구글 드라이브에 업로드 합니다. 2단계. [강의목차]에서 선택(구성)하여 등록합니다. 1단계 완료 후 2단계를 진행 해야합니다. [영상등록 완료 메일]을 받은 후 에 진행 해 주세요! 1. 교육과정관리 과정운영 해당 과정명 선택 (예시: 뉴클과정) 2. 강의목차 탭 신규온라인강의등록 선택 3. [온라인강의관리] 페이지 ※ 주요입력사항 ① 강의그룹 : 미지정 (선택) / 강의명 : 해당 강의명 기재 (예시: 1강. 뉴클의 이해) ② 콘텐츠타입 : 동영상(콜러스) 선택 컨텐츠주소(URL) : PC 의 찾아보기 클릭 동영상 선택 페이지 [동영상 선택 페이지] ※강의영상 찾는 법 ① 채널 : LMS 선택 ② 과목명 : 해당 과목명 입력(띄어쓰기 없이 입력) / 예시: 영상크리에이터입문 ③ 해당 차시 타이틀 클릭 동영상 키 자동 입력 동영상키 (예시: QkXGU01h) (동영상키는 PC/Mobile에 해당 키값이 입력되어야 수강 가능 / 키 값이 비어있을경우, 복사 붙여넣기 작업 필요) ③ 학습시간 : 영상길이 만큼 입력 / 인정시간 : 영상길이 비례하여 입력 ④ 활성여부 / 상태 : 모두 활성으로 선택 (비활성/중지 선택시 수강생의 강의실 목록에서 확인 및 수강 불가) ⑤ 등록 [그 외 항목] - 콘텐츠 크기: 기본 셋팅값 사용(기본 1280*720) - 총페이지수: 미사용시 입력하지 않음 - 교안파일: 업로드하여 사용 가능 - 설명: 강의설명 필요시 입력 - 저작자: 저작자 표시필요시 입력 4. 온라인강의 등록 후 강의시간 설정하기 강의시간 : 강의시간 적용 후 저장 [미리보기]로 해당 강의 정상 등록 여부 확인하기
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