LMS 이용 중 기술적 문제 발생 시 아래 채널로 문의해 주세요.

LMS Service Center (24H):

• 전화: 070-8672-7646
• 운영 시간: 평일 09:30 ~ 18:30 (토, 일, 공휴일 휴무)
• 이메일: help@newkl.net
• Q&A 게시판: LMS 내 Q&A 게시판에서 문의 가능

업무 시간 외에는 이메일 또는 Q&A 게시판에 문의 시 익일 응대 가능합니다.

학습자의 수강 기간 연장 방법입니다.

1. 해당 강좌의 "수강생 관리" 메뉴 접속
2. 기간 연장이 필요한 학습자 선택
3. "수강 기간 변경" 클릭
4. 새로운 종료일 설정 후 저장

정규(학사) 과정: 학사시스템과 연동되어 있어 별도 조정이 어려울 수 있습니다. 학사 담당부서에 문의해 주세요.

학습자 수강 현황 데이터를 엑셀로 다운로드하는 방법입니다.

1. "통계" 메뉴 접속
2. 해당 강좌 및 교과목 선택
3. 조회 기간 설정 후 "검색" 클릭
4. 결과 목록 하단의 "엑셀 다운로드" 버튼 클릭

다운로드 파일에는 학습자별 진도율, 출석률, 과제/시험 점수 등이 포함됩니다.

학습자 대상 설문조사 생성 방법입니다.

1. 교수자 LMS에서 "설문 관리" 메뉴 클릭
2. "설문 생성" 버튼 클릭
3. 설문 정보 입력 (제목, 설명, 응답 기간)
4. 질문 항목 추가 (객관식, 주관식, 평점 등)
5. "등록" 클릭하여 완료

결과 확인: 설문 종료 후 통계 메뉴에서 응답 결과를 확인할 수 있습니다.

기존 강좌의 구성을 복사하여 새로운 강좌를 빠르게 만들 수 있습니다.

1. 교수자 LMS에서 복사할 강좌 선택
2. "강좌 복사" 기능 클릭
3. 복사할 항목 선택 (커리큘럼, 과제, 시험, 콘텐츠 등)
4. 새 강좌 정보(강좌명, 학습 기간) 입력
5. "복사" 클릭하여 완료

학습자 데이터(성적, 제출물 등)는 복사되지 않으며, 강좌 구조만 복사됩니다.

강좌 공지사항 작성 방법입니다.

1. 해당 강의실 접속
2. 좌측 메뉴에서 "공지사항" 클릭
3. "글쓰기" 버튼 클릭
4. 제목과 내용 작성, 필요 시 파일 첨부
5. "등록" 클릭하여 완료

공지사항은 강의실 접속 시 학습자에게 노출되며, 중요 공지는 상단 고정이 가능합니다.

학습자 질문에 답변하는 방법입니다.

강의실 Q&A:

1. 교수자 LMS에서 "Q&A 관리" 메뉴 클릭
2. 미답변 질문 목록 확인
3. 해당 질문 클릭 후 "답변" 작성
4. "등록" 클릭하여 완료

답변 시 답변 상태가 "답변완료"로 자동 변경됩니다.

알림: 새 질문이 등록되면 알림을 받을 수 있습니다.

학습자 진도율 확인 방법입니다.

1. 교수자 LMS 좌측 메뉴에서 "통계" 클릭
2. 해당 강좌 및 교과목 선택
3. 학습자별 진도율, 출석률, 접속 현황 등 확인

상세 확인: 개별 학습자를 클릭하면 차시별 학습 이력을 상세하게 확인할 수 있습니다.

데이터 다운로드: 엑셀 내보내기 기능으로 전체 학습자 현황을 다운로드할 수 있습니다.

성적 평가 기준 설정 방법입니다.

1. 해당 강좌 관리 페이지 접속
2. "평가 설정" 또는 "성적 관리" 메뉴 클릭
3. 평가 항목별 비율 설정 (출석, 과제, 시험, 참여도 등)
4. 각 항목의 만점 및 반영 비율 입력
5. "저장" 클릭하여 완료

예시: 출석 20% + 과제 30% + 시험 40% + 참여도 10% = 100%

동영상 강의 업로드 방법입니다.

1. "콘텐츠 관리" 또는 "콘텐츠 라이브러리" 메뉴 접속
2. "콘텐츠 추가" 클릭
3. 동영상 파일 선택 및 업로드
4. 제목, 설명 등 정보 입력
5. 해당 교과목 차시에 콘텐츠 배치

지원 형식: MP4, AVI 등 주요 동영상 형식을 지원합니다.

용량 제한: 대용량 파일은 업로드에 시간이 걸릴 수 있으니 안정적인 네트워크 환경에서 진행해 주세요.

출석 관리 방법입니다.

온라인 출석: 학습자가 동영상 강의를 시청하면 자동으로 출석 처리됩니다.

출석 현황 확인:

1. "출석 관리" 메뉴 클릭
2. 교과목 및 기간 선택
3. 학습자별 출석 현황 확인

수동 출석 처리: 특수한 사유(시스템 장애 등)가 있는 경우 교수자가 수동으로 출석 인정할 수 있습니다.

온라인 시험 출제 방법입니다.

1. "시험 관리" 메뉴 접속
2. "시험 출제" 클릭
3. 시험 정보 설정 (시험명, 응시 기간, 제한 시간, 배점)
4. 문제 추가: 직접 입력 또는 문제은행에서 선택
5. 문제 유형: 객관식, 주관식, 서술형 등 선택 가능
6. "등록" 클릭하여 완료

문제은행: 문제를 미리 등록해 두면 시험 출제 시 활용할 수 있습니다.